为持续推动党建与生产经营深度融合,贯彻落实党建提质“四大行动”,10月29日,工交投公司中林宾馆星程酒店举办第二届技能比武大赛。
赛前,中林支部书记王冬指出,在当前酒店行业竞争激烈的严峻形势下,服务质量是酒店的核心竞争力,全体员工要以开展技能服务大赛活动为契机,以赛促学、以学促用,查弱补短、精益求精,全面提升酒店服务质量,为宾客提供更加优质、舒心的住宿体验。
大赛采用“理论+实操”形式,共设有前厅接待、查房、客房铺床等3个竞赛项目。前厅接待比赛环节,选手们充分展示了“耐心、暖心、贴心、用心”的服务理念,以专业的风度从容应对各种情境设定;查房环节,从客房卫生、设施维护、住宿安全等全方位进行细致检查,不放过任何死角;铺床环节,动作规范娴熟、整洁有序,开单、甩单、定位、包角等操作一气呵成。比赛中选手们充分展现出专业的职业素质与丰富的实践经验,出色的表现赢得了热烈的掌声。
此次大赛旨在促进员工综合职业能力和职业素养的提高,进一步提升酒店服务质量,坚持以赛带训、以训融合。最终决出金奖、银奖、铜奖获得者,8名同志脱颖而出。